multicálculo auto

Novo cotador de seguros AUTO

empresa

Segfy

cargo/função

Product Design

EXPERTISE

UX/UI Design

ano

2023

Sobre o projeto

Sobre o projeto

Sobre o projeto

A Segfy é uma insurtech, ela é uma plataforma completa para corretores de seguros.

É possível fazer cotações e gestão de forma simplificada e rápida para corretoras.

Linha do tempo

Da regra de negócio até o design final com todas as funcionalidades, foram 3 meses de pesquisas de dados, entrevistas, ideação e desenvolvimento dos protótipos até a entrega documental.

Contexto

Esse projeto se trata de uma modernização de tecnologias e, também, do design, para que haja um padrão que possa ser replicado para toda a plataforma futuramente.

Processo

Processo

Processo

Esta categoria detalha a abordagem passo a passo adotada durante o projeto, incluindo as fases de pesquisa, planejamento, design, desenvolvimento, teste e otimização.

Pesquisa & Planejamento

Rever formulários das seguradoras e reduzir campos que não são necessários para a cotação de seguros.

Design & Prototipação

Melhorar a usabilidade construindo um padrão de design que exista uma hierarquia das informações.

Tornar mais claro as informações das cotações para que o corretor consiga visualizar as diferenças de coberturas e vantagens de cada seguradora.

Implementação

A primeira entrega foi implementar o novo formulário + a tela de resultados das cotações calculadas para o corretor visualizar as seguradoras cotadas.

Teste & Otimização

Conduzimos testes rigorosos aplicando ferramentas como useberry, figma e google meet para aplicar os testes de usabilidade. Com resultados em mãos trabalhamos nos ajustes que era críticos e aperfeiçoamos funcionalidade baseados nos feedbacks e observações comportamentais e análise estratégica visando aquisição, atratividade e retenção ao negócio.

Solução

Solução

Solução

O novo cotador veio para tornar a experiência melhor com simplicidade e inovação, reduzindo campos de formulários, agrupando informações, criando padrões de componentes e gerando valor para cada seguro calculado.

Formulário de cotação

Com as informações coletadas, começamos o processo de reduzir campos que eram desnecessárias para preenchimento das cotações de seguros nas seguradoras.

Cotações que geram valor

Diminuímos a quantidade de informações que eram desnecessárias e que geravam confusões visuais na jornada do corretor, aplicando um design system com botões e componentes que agregam valores, cores e identidade da marca.

Além de destacar informações valiosas das cotações de seguros mostrando as vantagens e benefícios de cada seguradora para o corretor.

Comparador de seguros

Inovamos trazendo um comparador de preços de seguros, mostrando benefícios e vantagens de cada seguradora e comparando entre produtos das mesmas. Sendo o primeiro muticálculo com comparador de seguros no mercado.

Orçamentos personalizados

Através de feedbacks e análises de dados criamos um novo gerador de orçamentos para os corretores. Onde eles pudessem personalizar com a identidade da marca da corretora, e poder escolher o formato desejado entre PDF e orçamento online, que também poderiam optar pela orientação de exibição se gostariam na versão vertical ou horizontal para poderem enviar ou apresentar para seus clientes as melhores opções de seguros.

Resultados

Resultados

Resultados

Com a nova jornada de cotação AUTO alcançamos resultados significantes para a expansão da qualidade do produto, abrindo espaço para oferecer mais inovações e interações das seguradoras com os corretores.

Aumento da eficiência

Reduzimos a quantidade de campos, eliminando 20 campos do formulário diminuindo ainda mais o tempo de preenchimento que era 4 minutos para 1 minuto e 30 segundos.

Feedbacks positivos de usuários

Houve uma alta satisfação com o novo gerador de orçamentos trazendo mais personalização para os corretores poderem detalhar sobre quais seriam as melhores opções para seus clientes.

Aumento na base de utilizadores

Houve um aumento significativo de usuários utilizando o cotador e utilizando o comparador junto com os orçamentos em PDF.

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